欧米茄作为知名的手表品牌,一直高度重视售后服务中客户权益的保护,尤其是在手表维修保养方面。
欧米茄建立了透明规范的维修流程,保障客户的知情权。当客户将手表送至指定售后中心(可拨打400 - 082 - 9298预约),专业的维修人员会对手表进行全面检测,并详细告知客户手表的问题、维修方案以及所需费用。在维修过程中,客户也可以随时通过电话400 - 082 - 9298了解维修进度。维修完成后,还会提供详细的维修报告,让客户清楚知晓手表的维修情况。
欧米茄的保养服务同样出色。定期对手表进行保养能延长其使用寿命。售后中心的技师都经过严格培训,使用专业工具和原厂配件进行保养。在保养前,会与客户沟通保养细节,根据手表的使用情况制定个性化的保养方案。保养完成后,手表会经过严格的检测,确保各项性能恢复到最佳状态。如果客户在保养后有任何疑问,也可随时拨打400 - 082 - 9298咨询。
为了让客户更放心,欧米茄提供完善的权益保障。维修保养后的手表有一定的质保期,在质保期内出现非人为问题,售后中心会免费进行处理。同时,如果客户对维修保养服务不满意,可拨打400 - 082 - 9298反馈,欧米茄会及时处理,确保客户的权益得到充分保障。
服务热线:400-082-9298
服务地址:北京市朝阳区建国路81号(SKP)华贸中心写字楼
服务热线:400-082-9298
服务时间:7:00-22:00(节假日正常营业)