作为全球著名的钟表品牌,欧米茄向来以高品质和精湛工艺而闻名。为了进一步提升售后服务质量,我们欧米茄公司现面向社会公开招聘售后服务人员。如果您热爱钟表行业、具备相关经验,并且愿意为顾客提供出色的售后服务,欢迎您加入我们欧米茄大家庭!
作为欧米茄售后服务人员,您将承担以下职责:
1. 负责接待顾客并解答关于产品维修、保养和保修等方面的问题; 2. 管理产品维修流程,确保顾客的诉求得到及时解决; 3. 组织协调维修工作,确保维修质量和时效性; 4. 负责售后服务相关的文档和记录的管理; 5. 制定并执行相关售后服务政策和流程; 6. 搜集并分析顾客的反馈意见,向公司提供改进建议。
1. 具备相关的钟表维修经验,熟悉钟表的内部结构和维修原理; 2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听顾客需求,善于解答顾客问题; 3. 具备较强的问题分析和解决能力,能够快速、准确地判断问题所在并提供解决方案; 4. 具备团队合作精神和良好的人际沟通能力; 5. 具备一定的英语实际水平,能够进行基本的英语沟通; 6. 具备高度的责任心和强烈的敬业精神。
公司为欧米茄售后服务团队提供有竞争力的薪资待遇和丰厚的福利: 1. 享有带薪年假和节假日福利; 2. 提供职业培训机会,为员工提供长期的职业发展规划和晋升机会; 3. 提供完善的社保和商业保险; 4. 提供员工优惠购买钟表的机会; 5. 公司每年组织员工旅游活动,增强员工凝聚力。
如果您对欧米茄售后服务岗位感兴趣并满足以上要求,欢迎您致电欧米茄官方招聘热线:400-082-9298,我们期待您的加入!
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服务地址:北京市朝阳区建国路81号(SKP)华贸中心写字楼T1座18楼1802室
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